Частые вопросы

Общие вопросы
Кто может зарегистрироваться и как?

Зарегистрироваться может любой гражданин РФ, имеющий действующий российский номер мобильного телефона. На один номер телефона может быть зарегистрировано 2 аккаунта: участника и партнёра. Прикреплённый к профилю участника телефон так же может быть ещё и партнёром, но уже не может быть участником Молодёжки.

Как подключить маму, папу, бабушку и всех остальных к своему аккаунту?

Для того, чтобы подключить родственников и друзей необходимо в настройках своего профиля нажать на кнопку "Добавить номер" и указать номер телефона и ФИО (можно просто "мама", например). Сразу после этого система отправит на указанный номер смс-сообщение с одноразовым паролем и попросит его ввести. В результате, телефон будет подключён и останется только активировать на нём мобильное приложение. Количество подключаемых телефонов не ограничено.

Как активировать мобильное приложение?

Для активации мобильного приложения необходимо скачать его на свой телефон. На телефоне должна быть установлена операционная система Android не ниже версии 4.3 или IOS не ниже 9 версии.

При первом запуске приложение попросит ввести номер телефона и отправит на него смс-код для активации приложения, если такой номер телефона подключён к какому-либо аккаунту. После активации приложения на телефоне зарегистрированного участника он сможет использовать все функции сайта в своём приложении, а прикреплённые номера смогут участвовать в начислении бонусов и оставлять отзывы о партнёрах.

Как публикуются отзывы и от чьего имени?

После каждого посещения любого из партнёров участник или прикреплённый к его профилю родственник/друг должны оставить отзыв о данном визите. Все отзывы публикуются от имени участника независимо от того, кто именно его оставил.

Из выставленных оценок формируется рейтинг партнёра. К каждому отзыву партнёр может оставить один комментарий. Участник, при этом, может один раз отредактировать отзыв (первый вариант не удаляется) и изменить первоначальную оценку.

Партнёр может запросить номер телефона того, кто оставил отзыв. В этом случае участник или прикреплённый к его профилю родственник/друг получит в своё приложение запрос на раскрытие номера телефона. Только при положительном ответе на запрос номер будет передан партнёру.

Если по каким-либо причинам отзыв не был оставлен сразу после посещения партнёра, участнику даётся 5 дней на то, чтобы через личный кабинет оставить отзыв.

Финансовые вопросы
Что такое бонусы и что с ними можно делать?

Бонусы - это внутренняя валюта нашего сервиса. 1 бонус = 1 рубль.

Бонусы можно получать, копить, инвестировать и тратить. Обменять бонусы на деньги или передать свои бонусы другому участнику нельзя! 

Каждый раз, покупая что-либо у нашего партнёра, ты можешь получить кэшбэк (возврат части потраченных средств) в виде бонусов. По мере накопления бонусов мы предложим тебе варианты их инвестирования.  

Кроме того, бонусы можно тратить на оплату товаров/работ/услуг любого нашего партнёра. Т.е. получив бонусы в одном месте, ты можешь их потратить в любом другом.

Как происходит начисление бонусов?

Каждый раз, когда ты или прикреплённый к твоему профилю родственник/друг приобретаете что-то у нашего партнёра, ты показываешь ему специальный QR-код в своём мобильном приложении. После сканирования этого кода партнёром тебе будет предложено подтвердить факт начисления определённой суммы бонусов. Сразу после подтверждения вся сумма зачисляется на баланс "замороженных" бонусов. Начисление бонусов возможно в течение 3-х часов после совершения покупки (с того момента, как партнёром выбит кассовый чек).

Что такое "замороженные" бонусы и зачем они нужны?

"Замороженные" бонусы - это статус бонусов, в котором они находятся до момента зачисления на реальный счёт. Скорость зачисления зависит от двух основных факторов:

1. Сфера деятельности партнёра. Если она предусматривает возможность возврата товара обратно в магазин, то зачисление бонусов на реальный счёт произойдёт не ранее, чем через 14 дней с момента покупки;

2. Зачисление бонусов на реальный счёт происходит сразу после того, как партнёр оплатит нам начисленные за определённый период бонусы.

Кто и как может тратить бонусы?

Тратить бонусы может только владелец основного аккаунта, т.е. родственники и друзья, чьи телефоны прикреплены к твоему аккаунту, не могут осуществлять покупки за бонусы.

Процесс приобретения чего-либо у любого партнёра Молодёжки выглядит так:

1. Ты приходишь к партнёру и выбираешь товар/работу/услугу;

2. Партнёр сканирует твой QR-код и проверяет достаточность баланса бонусов. Если баланс достаточен, то тебе нужно подтвердить списание бонусов через ввод смс-кода;

3. После списания партнёр выбивает тебе кассовый чек на 0 или 1 руб. (ведь он предоставляет скидку в 100% от стоимости) и отдаёт выбранный товар. 

ВНИМАНИЕ! Партнёр может попросить тебя внести в кассу 1 руб. - это обусловлено особенностями российского законодательства, т.к. не все могут оформить скидку именно в 100%, некоторые могут продать товар минимум за 1 руб.

Как и куда я могу инвестировать свои бонусы?

По мере накопления бонусов на своём счёте Молодёжка предоставит тебе возможность стать совладельцем уже готовой компании (или нескольких), найти в такой компании работу мечты или построить свою бизнес-империю. Бонусы Молодёжки помогут тебе стать успешным инвестором!